Fråga: Jag vann en servis på 36 delar. Skickar ni den?
Svar: Nej tyvärr. Serviser och stora poster med många olika sköra objekt skickar vi inte på grund av den stora skaderisken.

Fråga: Jag vann ett objekt på auktonen igår. Jag kan inte komma idag och hämta. Går det bra om jag kommer på torsdag?
Svar: Nej, våra öppettider för utlämning är måndagar 08:00 - 19:00, fredagar 08:00 - 13:00 och lördagar 09:00-12.00